유료서비스 및 환불정책
시행일: 2026년 6월 1일 | 버전 1.0
HugToon은 AI 웹툰 생성에 사용되는 포인트 충전 서비스를 제공합니다. 아래 정책을 충분히 확인 후 결제해 주세요.
1. 포인트 상품
| 상품명 | 포인트 | 가격 (VAT 포함) |
|---|
| 스타터팩 | 100P | 1,100원 |
| 기본팩 | 500P | 4,900원 |
| 인기팩 | 1,000P | 8,900원 |
| 프리미엄팩 | 3,000P | 24,900원 |
포인트는 툰 생성, 이어 만들기, 합치기, 함께 생성(콜라보) 등 서비스 내 생성 기능에 사용됩니다. 포인트에는 유효기간이 없습니다.
2. 결제 방식
| 채널 | 결제 방식 |
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| 웹 (www.hugtoon.com) | 토스페이먼츠 (신용카드, 체크카드 등) |
| 앱 (Android) | Google Play 인앱 결제 |
Google Play 앱에서 구매한 포인트는 Google Play 결제 정책이 적용됩니다. 환불 관련 분쟁은 Google Play 고객센터를 통해서도 처리할 수 있습니다.
3. 환불 정책
| 구분 | 환불 가능 여부 | 조건 |
|---|
| 포인트 미사용 | 가능 | 결제 후 7일 이내, 포인트 미사용 시 |
| 포인트 일부 사용 | 부분 환불 | 잔여 포인트에 대해 비례 환불 |
| 포인트 전량 사용 | 불가 | 디지털 콘텐츠 제공 완료로 환불 제한 |
| 서비스 장애로 인한 미사용 | 가능 | 회사 귀책 사유 확인 후 처리 |
전자상거래법 제17조에 따라, 이미 사용된 디지털 콘텐츠(포인트로 생성한 웹툰 이미지 등)는 청약철회 대상에서 제외됩니다.
4. 자동결제 (해당 시)
현재 HugToon은 자동갱신 구독 상품을 제공하지 않습니다. 모든 결제는 이용자의 수동 결제로 이루어집니다.
5. 미성년자 결제
- 미성년자(만 19세 미만)가 결제한 경우 법정대리인이 동의를 취소할 수 있습니다.
- 취소 요청은 결제일로부터 합리적인 기간 내에 이메일로 접수해 주세요.
6. 환불 신청 방법
- 이메일: stoneiron@anyallx.com
- 이메일 제목: [환불 요청] 닉네임 / 결제일 / 결제금액
- 처리 기간: 영업일 기준 3~5일 이내
- 환불 방법: 원결제 수단으로 환불 (카드 취소 등)
7. 포인트 소멸 정책
- 포인트는 별도의 유효기간 없이 사용 가능합니다.
- 회원 탈퇴 시 잔여 포인트는 즉시 소멸되며 환불되지 않습니다. 탈퇴 전 잔여 포인트 환불이 필요한 경우 고객센터로 문의해 주세요.
8. 사업자 정보
서비스명: HugToon
서비스 URL: www.hugtoon.com
고객센터 이메일: stoneiron@anyallx.com
호스팅 제공자: Amazon Web Services (AWS)
본 정책은 2026년 6월 1일부터 적용됩니다.