유료서비스 및 환불정책
시행일: 2026년 6월 1일 | 버전 1.2 (2026년 10월 11일 요금제 개편)
HugToon은 AI 웹툰 생성 등에 사용되는 포인트 충전 상품과 월 구독 상품을 제공합니다. 아래 정책을 충분히 확인 후 결제해 주세요.
1. 포인트 상품
| 상품명 | 포인트 | 가격 (VAT 포함) |
|---|
| 체험팩 | 200P | 990원 |
| 기본팩 | 1,000P | 3,900원 |
| 인기팩 | 2,400P | 8,900원 |
| 대용량팩 | 6,000P | 19,900원 |
웹(www.hugtoon.com)에서 결제한 경우 상품 포인트의 10%가 추가로 지급됩니다. 포인트에는 유효기간이 없습니다.
1-2. 구독 상품 (월 자동결제)
| 플랜 | 월 요금 (VAT 포함) | 매월 지급 포인트 | 주요 혜택 |
|---|
| 라이트 |
4,900원 |
1,800P (웹 결제 시 +10%) |
광고 없음, 내 작품 영구 보관 (자동 삭제 없음), 캐릭터 스타일 유지, 캐릭터 대화 하루 30회, 레어 브릭 HD 생성 400P |
| 크리에이터 |
9,900원 |
4,400P (웹 결제 시 +10%) |
광고 없음, 내 작품 영구 보관 (자동 삭제 없음), 캐릭터 스타일 유지, 브랜드 워터마크 제거 (원본 이미지 무료 다운로드), 캐릭터 대화 무제한, 레어 브릭 HD 생성 300P |
| 프로 |
19,900원 |
10,000P (웹 결제 시 +10%) |
광고 없음, 내 작품 영구 보관 (자동 삭제 없음), 캐릭터 스타일 유지, 브랜드 워터마크 제거 (원본 이미지 무료 다운로드), 캐릭터 대화 무제한, 레어 브릭 HD 생성 200P |
1-3. 포인트 사용처
| 기능 | 사용 포인트 |
|---|
| AI 툰 생성 | 1회 200P |
| 원본 이미지 구매 (브랜드 워터마크 제거) | 1회 100P |
| 툰 영상 변환 | 하루 3회 무료, 이후 1회 50P |
| 브릭 구매, 필터, 함께 생성(콜라보) 아이템 등 | 각 기능 화면에 표시된 포인트 |
AI 툰 생성에는 결제(충전, 구독)로 지급된 포인트와 가입 웰컴 포인트(600P)만 사용할 수 있습니다.
광고 시청(50P, 하루 1회), 챌린지 보상, 작품, 브릭 판매 수익 등으로 받은 포인트는
AI 생성을 제외한 기능(원본 구매, 브릭 구매, 필터 등)에 사용할 수 있습니다.
2. 결제 방식
| 채널 | 결제 방식 |
|---|
| 웹 (www.hugtoon.com) | 토스페이먼츠 (신용카드, 체크카드 등) |
| 앱 (Android) | Google Play 인앱 결제 |
Google Play 앱에서 구매한 포인트는 Google Play 결제 정책이 적용됩니다. 환불 관련 분쟁은 Google Play 고객센터를 통해서도 처리할 수 있습니다.
3. 환불 정책
| 구분 | 환불 가능 여부 | 조건 |
|---|
| 포인트 미사용 | 가능 | 결제 후 7일 이내, 포인트 미사용 시 |
| 포인트 일부 사용 | 부분 환불 | 잔여 포인트에 대해 비례 환불 |
| 포인트 전량 사용 | 불가 | 디지털 콘텐츠 제공 완료로 환불 제한 |
| 서비스 장애로 인한 미사용 | 가능 | 회사 귀책 사유 확인 후 처리 |
전자상거래법 제17조에 따라, 이미 사용된 디지털 콘텐츠(포인트로 생성한 웹툰 이미지 등)는 청약철회 대상에서 제외됩니다.
4. 자동결제 (구독 상품)
포인트 상품은 1회성 결제이며 자동으로 재결제되지 않습니다. 다만 구독 플랜(라이트/크리에이터/프로)은
아래와 같이 매월 자동으로 재결제(자동 갱신)되며, 결제 시마다 해당 플랜의 월 지급 포인트가 지급됩니다.
| 항목 | 내용 |
|---|
| 결제 방식 | Toss Payments 빌링키 등록 후 매월 동일 금액 자동 결제 |
| 결제 주기 | 최초 결제일로부터 30일마다 |
| 해지 방법 | 웹 결제 페이지(/charge) 또는 마이페이지에서 "구독 취소" 클릭. 다음 회차부터 결제되지 않음 |
| 해지 시 이용 기간 | 이미 결제한 기간의 만료일까지는 계속 이용 가능 (즉시 등급 박탈 없음) |
| 결제 실패 시 | 카드 만료 등으로 재결제에 실패하면 자동 갱신이 중단되고, 만료일 이후 무료 등급으로 전환됩니다 |
5. 미성년자 결제
- 미성년자(만 19세 미만)가 결제한 경우 법정대리인이 동의를 취소할 수 있습니다.
- 취소 요청은 결제일로부터 합리적인 기간 내에 이메일로 접수해 주세요.
6. 환불 신청 방법
- 이메일: stoneiron@anyallx.com
- 이메일 제목: [환불 요청] 닉네임 / 결제일 / 결제금액
- 처리 기간: 영업일 기준 3~5일 이내
- 환불 방법: 원결제 수단으로 환불 (카드 취소 등)
7. 포인트 소멸 정책
- 포인트는 별도의 유효기간 없이 사용 가능합니다.
- 회원 탈퇴 시 잔여 포인트는 즉시 소멸되며 환불되지 않습니다. 탈퇴 전 잔여 포인트 환불이 필요한 경우 고객센터로 문의해 주세요.
8. 생성 이미지 보관 정책
| 구분 | 보관 기간 |
|---|
| 무료 회원 (비공개 이미지) | 생성일로부터 최대 30일 후 자동 삭제될 수 있음 |
| 커뮤니티에 공개한 이미지 | 영구 보관 (회원 등급 무관) |
| 구독 중인 유료 회원 (라이트 / 크리에이터 / 프로) | 영구 보관 (자동 삭제 없음) |
일회성 포인트 구매만으로는 영구 보관 혜택이 적용되지 않습니다. 영구 보관은 구독(라이트 이상)을 유지 중인 동안에만 제공되는 혜택입니다.
구독 만료 후에는 무료 회원과 동일한 보관 정책이 적용됩니다.
9. 사업자 정보
서비스명: HugToon
서비스 URL: www.hugtoon.com
고객센터 이메일: stoneiron@anyallx.com
호스팅 제공자: Amazon Web Services (AWS)
본 정책은 2026년 6월 1일부터 적용됩니다.